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第84章(2/2)

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边迹在公司呆久了,自然知待定这个日有多遥遥无期,他又问:“领导,那刚刚提到的其他问题呢?”

边迹指着杨天茹说:“她们要求乘客轻装避险,自己却每天穿着跟鞋、一步裙和丝袜去救险,就为了您所说的‘航司形象’和‘服务温度’?

杨天茹顺着他的话,播放了一段各航司飞行事故的视频,以及后期财务清算公布的数据,声说:“其实,一旦事,飞机维修的费用、乘客的生命保险赔偿,这些成本加起来绝不止五个‘百来万’。更重要的是,全机还有几百条命,孰轻孰重,相信领导们都有判断。”

“恕我直言,第一,我不明白这些着装与服务质量之间有何必然关联;第二,难就因为飞机失事概率小而服务乘客频率,我们就要牺牲前者?”

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镜的中年男人笑着说,“兹事大,我们需要就这件事行上会。”

言外之意是,是不是凭着最近ad801事件火了、飘了,或是有其他的发展想法了?

对方被问得语

集团的人跟其他门领导相视一笑,“待定。”

边迹的音量因为激动稍稍,整个会场瞬间鸦雀无声。

集团领导沉默几秒,盯着他的睛说:“好,你们的诉求我知了。但是这期新制服刚来,短时间不可能再改制式,只能等批。”

边迹这句话说得不算圆,语气也一反常态地带了立场。

这话说得不卑不亢,在这场合堪称大胆,在座其他人都倒冷气,杨天茹则在座椅面偷偷比了个赞的手势。

边迹也指着自己的工牌,掷地有声地说:“我来公司已经十年了,但到现在还记得,职培训那天,李主任告诉我,这份工作的职责,第一条就是确保飞安。如果我们的存在只是为了布菜、问候、让旅客舒适,那公司又何苦费那么多金钱和时间,日复一日地培训我们应急理和急救?”

边迹问:“批是什么时候?”

晌久,集团领导,问边迹:“你说你已经来这十年了,怎么今天才想起说这些?”

边迹着急地站起来,“上会后有什么想法或计划,能不能知会我们一声?不然我怕实施动作都开始了,我这儿还在重复提案,既浪费你们的时间,也浪费公司的资源不是?”

边迹坦地回望他,毫不犹豫地说:“因为人的认知总是局限又不断拓宽,我自认现在积淀了足够经验才迈这一步,也希望集团能充分倾听一线的声音,给我们向前走的机会。”

客舱服务的李主任忽然摘镜,跟旁边集团的小声讨论着什么。


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